Yasal Uyarı

Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

Bölüm 1 - Konu

İşbu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca, ALICI ile SATICI arasında gerçekleştirilecek ürün satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsamaktadır.

Bu formu onaylayan ALICI, sipariş verdiği takdirde ürün bedeli, kargo ücreti ve ilgili tüm vergiler dahil olmak üzere oluşacak toplam tutarı ödemeyi kabul etmiş sayılır.

Bölüm 2 - Satıcı

Ad/Unvan: Vita Tekstil Dış Ticaret Anonim Şirketi

Mersis No: 0925105776800001

Adres: Orhanbey Mah. Gümüşçeken Cad. No: 7 İç Kapı No: 3- Osmangazi / Bursa 

Telefon: +90 (542) 223 55 30

E-posta: info@soletsal.com

Bölüm 3 - Alıcı ve Teslim Alan Kişi

Alıcı:

Ad/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Teslim Alan:

Ad/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Bölüm 4 – Ürün Detayları

Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, SATICI’nın internet sitesinde yer almaktadır. Sitede belirtilen tüm fiyatlar vergiler dahil satış fiyatlarıdır ve aksi belirtilmediği sürece geçerlidir. Sınırlı süreli kampanyalarda geçerli olan indirimli fiyatlar, yalnızca ilgili süre boyunca uygulanır.

ALICI’nın sipariş ettiği ürünlere ait bilgiler aşağıda yer almaktadır:

Ürün Açıklaması | Miktar | Birim Fiyatı

Teslimat Ücreti:
Ürün gönderim bedeli (kargo ücreti), ALICI tarafından karşılanacaktır ve toplam sipariş tutarına eklenerek fatura edilecektir.

Bölüm 5 – Genel Şartlar

Ara Toplam (KDV dahil): Siparişin toplam tutarı, ürün bedeli, kargo ücreti ve tüm vergiler dahil olacak şekilde hesaplanmıştır. ALICI, bu toplam tutarı sipariş onayıyla birlikte ödemeyi kabul eder.

ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme seçenekleri ve teslimat koşulları hakkında SATICI’nın internet sitesinde sunulan tüm bilgileri okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sipariş konusu ürün(ler), ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, ALICI veya onun belirlediği kişiye, mesafeye bağlı olarak değişebilecek süreler içerisinde, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslimat süresi hiçbir koşulda yasal sınır olan 30 günü aşamaz. Teslimat bu süre içinde gerçekleşmezse, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

SATICI, stok durumunu güncel tutmak için gerekli özeni gösterse de ürünlerin tükenmiş olması mümkündür. Bu durumda, SATICI ALICI’yı en kısa sürede bilgilendirecektir.

SATICI, sipariş edilen ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklerde ve uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Gerekli hallerde, SATICI ALICI’nın onayını almak koşuluyla aynı kalite ve fiyatta muadil bir ürün sağlayabilir.

Sipariş edilen ürünün teslimi imkânsız hale gelirse, SATICI bu durumu en geç 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içerisinde iade eder.

Ödeme işleminin gerçekleşmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi durumunda, SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden muaf tutulur.

Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması nedeniyle bedelin banka tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü en geç 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

Mücbir sebepler (örneğin doğal afetler, salgın, savaş, ulaşım kesintisi vb.) nedeniyle ürün teslimatında gecikme olması halinde, SATICI durumu derhal ALICI’ya bildirir. ALICI aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir:

• Siparişi iptal etmek,
• Benzer özellikte bir ürünle değişim talep etmek,
• Teslimatı mücbir sebep sona erene kadar ertelemek.

Sipariş iptal edildiğinde:

• Ödeme nakit yapıldıysa, bedel 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
• Ödeme kredi kartı ile yapıldıysa, iade işlemi yine 14 gün içinde bankaya iletilir. ALICI, iade edilen tutarın bankacılık işlemlerine bağlı olarak 2–3 hafta içinde hesabına yansıyabileceğini ve bu sürecin SATICI tarafından kontrol edilemediğini kabul eder.

SATICI, sipariş süreciyle ilgili olarak ALICI’ya sözleşmede belirtilen e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilir.

ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, kırık, kusurlu veya yanlış ürünlerin teslimi kabul edilmemelidir. Teslim alınan ürünler, sağlam ve eksiksiz kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

Bu site üzerinden yapılan satışlar perakende amaçlıdır. SATICI, ürünlerin yeniden satış amacıyla alındığından şüphelenirse, siparişi iptal etme ve teslimatı durdurma hakkını saklı tutar.

Bölüm 6 - Fatura Bilgileri

Ad/Soyad:

Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Fatura teslimi: Fatura, siparişle birlikte fatura adresine teslim edilecektir.

Bölüm 7 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmasından doğacak iade kargo masrafları, SATICI tarafından karşılanacaktır. ALICI, bu sözleşmeyi onaylayarak cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelinin tamamını ALICI’ya iade edecektir.

ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI’ya yazılı olarak bildirdikten sonra, ürünü orijinal ambalajı ve varsa tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte, bildirimi yaptığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün faturası kurumsal bir fatura ise, ALICI’nın iade işlemi sırasında iade faturası düzenleyerek ürüne eklemesi gerekmektedir. İade faturası gönderilmeden yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.

Bölüm 8 – Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıda belirtilen ürün ve hizmet grupları için ALICI, cayma hakkını kullanamaz:

• Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı değişebilen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan ürünler ve hizmetler,
• ALICI’nın özel talepleri doğrultusunda kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan; ambalajı, mührü veya koruma bandı açılmış ürünler (örneğin küpeler, iç giyim ürünleri),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrılması mümkün olmayan ürünler,
• Ambalajı, bandı veya mührü açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Süreli yayınlar (gazete, dergi vb.),
• Belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilecek konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek temini ve eğlence hizmetleri,
• Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler veya anında dijital olarak teslim edilen ürünler,
• Cayma süresi sona ermeden önce, ALICI onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

Bölüm 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI, satın aldığı ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini, ikametgahının bulunduğu yerdeki veya ürünün satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak iletebilir.